為貫徹落實(shí)人民銀行優(yōu)化賬戶服務(wù)工作要求，中信銀行合肥分行結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，多措并舉開展銀行賬戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作，進(jìn)一步提高銀行賬戶管理實(shí)效，切實(shí)提升對(duì)客服務(wù)水平。

中信銀行合肥分行積極推行小微企業(yè)開戶服務(wù)綠色通道及簡(jiǎn)易開戶服務(wù)流程。對(duì)符合條件的客戶，中信銀行合肥分行當(dāng)日即可完成開戶手續(xù)?？蛻糇悴怀鰬艟涂梢跃€上完成預(yù)約及開戶資料預(yù)審核，大大節(jié)省了客戶柜面等待時(shí)間；落實(shí)小微企業(yè)及個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的收費(fèi)優(yōu)免政策，讓利于企、讓利于民，不折不扣地將減費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，讓客戶切實(shí)享受到政策福利，降費(fèi)的同時(shí)不降服務(wù)，進(jìn)一步提升賬戶使用體驗(yàn)；嚴(yán)控賬戶風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全。在實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易開戶流程同時(shí)，切實(shí)做好賬戶全生命周期管理，嚴(yán)控賬戶風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶資金安全；加強(qiáng)公示監(jiān)督和宣傳。向社會(huì)公開企業(yè)賬戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限；在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公示人行、總行及分行賬戶服務(wù)監(jiān)督電話，暢通投訴渠道，及時(shí)受理客戶相關(guān)咨詢及投訴。并以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，通過在 LED 顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，充分利用宣傳材料，積極對(duì)客戶宣傳優(yōu)化賬戶服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，讓賬戶管理政策精準(zhǔn)落地。

中信銀行合肥分行將繼續(xù)堅(jiān)持"支付為民"理念，按照"優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)"的要求，為更多企業(yè)客戶提供專業(yè)化、便利化、高效率、高質(zhì)量的賬戶服務(wù)，提高賬戶風(fēng)險(xiǎn)防范能力，助力省內(nèi)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。