自2018年10月起,蕪湖中燃三山區(qū)客服系統(tǒng)全面升級,涉及有關(guān)變動現(xiàn)做如下通知:
一、原12位燃?xì)饪蛻艟幪柕那熬Y“05532”變更為“05534”,后續(xù)7位數(shù)字不變,請用交費(fèi)時請注意更改。
二、由于戶號變更,請IC充值卡用戶盡快攜帶充值卡卡前往三山區(qū)營業(yè)大廳辦理相關(guān)手續(xù),以免影響您的用氣。
三、三山區(qū)燃?xì)獯髲d位于三華山路與荊塘路四叉路口處,可受理燃?xì)饫U費(fèi)等業(yè)務(wù)。 (注:三山區(qū)所有燃?xì)鈽I(yè)務(wù)請務(wù)必前往該大廳辦理。)
四、目前三山區(qū)用戶可進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)的平臺有兩個:
搜索蕪湖中燃微信公眾號,進(jìn)入公眾號后點(diǎn)擊“查詢繳費(fèi)”→“賬單查詢”。
輸入您家12位燃?xì)鈶籼枺?5534+7位戶號),服務(wù)密碼為當(dāng)時登記身份證的后6位或是6個0。如您家需繳納多戶費(fèi)用,您可以在第一個戶號交過費(fèi)之后,解綁,然后再綁定第二個戶號進(jìn)行繳費(fèi)。在查詢繳費(fèi)的那一欄,有一項賬單查詢,點(diǎn)擊進(jìn)去,在左下角,有解綁一項。
綁定成功后回到主頁面,點(diǎn)擊下方“查詢繳費(fèi)”→“燃?xì)饫U費(fèi)”,核對您的客戶地址姓名無誤后點(diǎn)擊“我要繳費(fèi)“,即可完成操作。
您可以關(guān)注“蕪湖中燃”公眾號。
此外,您還可以下載APP中燃慧生活進(jìn)行繳費(fèi),可在手機(jī)應(yīng)用軟件中手動搜索下載。
進(jìn)入主界面,點(diǎn)擊右下“我的” →“快速注冊”
輸入手機(jī)號作為您的賬號,點(diǎn)擊“下一步”,系統(tǒng)會發(fā)送一個驗證碼到您的手機(jī),輸入該驗證碼后即可自行設(shè)置您的密碼,注冊成功后登陸回到 主界面。
輸入您的12位燃?xì)饩幪?,點(diǎn)擊“下一步”,核對您的地址姓名無誤后即可完成 繳費(fèi)。
注意:使用微信公眾號或“中燃慧生活”APP繳費(fèi)時建議微信支付,可即時到賬。