自2018年10月起,蕪湖中燃三山區(qū)客服系統(tǒng)全面升級,涉及有關變動現(xiàn)做如下通知:
一、原12位燃氣客戶編號的前綴“05532”變更為“05534”,后續(xù)7位數(shù)字不變,請用交費時請注意更改。
二、由于戶號變更,請IC充值卡用戶盡快攜帶充值卡卡前往三山區(qū)營業(yè)大廳辦理相關手續(xù),以免影響您的用氣。
三、三山區(qū)燃氣大廳位于三華山路與荊塘路四叉路口處,可受理燃氣繳費等業(yè)務。 (注:三山區(qū)所有燃氣業(yè)務請務必前往該大廳辦理。)
四、目前三山區(qū)用戶可進行網(wǎng)上繳費的平臺有兩個:
搜索蕪湖中燃微信公眾號,進入公眾號后點擊“查詢繳費”→“賬單查詢”。
輸入您家12位燃氣戶號(05534+7位戶號),服務密碼為當時登記身份證的后6位或是6個0。如您家需繳納多戶費用,您可以在第一個戶號交過費之后,解綁,然后再綁定第二個戶號進行繳費。在查詢繳費的那一欄,有一項賬單查詢,點擊進去,在左下角,有解綁一項。
綁定成功后回到主頁面,點擊下方“查詢繳費”→“燃氣繳費”,核對您的客戶地址姓名無誤后點擊“我要繳費“,即可完成操作。
您可以關注“蕪湖中燃”公眾號。
此外,您還可以下載APP中燃慧生活進行繳費,可在手機應用軟件中手動搜索下載。
進入主界面,點擊右下“我的” →“快速注冊”
輸入手機號作為您的賬號,點擊“下一步”,系統(tǒng)會發(fā)送一個驗證碼到您的手機,輸入該驗證碼后即可自行設置您的密碼,注冊成功后登陸回到 主界面。
輸入您的12位燃氣編號,點擊“下一步”,核對您的地址姓名無誤后即可完成 繳費。
注意:使用微信公眾號或“中燃慧生活”APP繳費時建議微信支付,可即時到賬。