——訪 安徽中丞投資集團總裁 李娜
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序言
“房地產(chǎn)行業(yè)的變革,反而給小而精深耕的房企更多可能。 ” ——中丞投資集團總裁 李娜
行業(yè)變局已定,如何走向下一個 10 年,我們也懷揣探求,為此,我們走訪了深耕安徽十余年,
具備多產(chǎn)業(yè)平臺協(xié)同經(jīng)驗的中丞投資集團,總裁李娜接受了我們的專訪。
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Q1:您好,李總。 您面對行業(yè)的變局,房企的洗牌,對未來有何應(yīng)對和思考呢?
A1: 思考是始終圍繞城市人們生活的需求為核心,依托多元產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展
行業(yè)必須回歸到為普通老百姓解決住房問題上來。要保持房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展、避免大起大落。 短期謹
慎關(guān)切,中長期保持樂觀,再變,衣食住行不會變,要直面行業(yè)周期的變化,探求積極面, 做好
每一步的工作,服務(wù)好我們的受眾。 所以中丞投資集團是多元化布局產(chǎn)業(yè)的,是把事業(yè)當做一種
解決方案服務(wù)商的角色來經(jīng)營的。
面對近兩年房地產(chǎn)市場的模式洗牌、 迭代, 反而給了眾多非全國規(guī)模、非高周轉(zhuǎn)的房企,一個更
開放的城市發(fā)展賽道。 從高周轉(zhuǎn)回歸人的居住,回歸產(chǎn)品本身的在地需求,回歸居住的差異化細
分,這些都為像中丞一樣的深耕型的企業(yè), 提供了更多繼續(xù)深化的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的空間機會。
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Q2:行業(yè)驟變,引發(fā)同質(zhì)化擠兌,中丞是怎么看待房企未來的趨勢呢?
A2:趨勢是迎接變化和挑戰(zhàn), 即使行業(yè)再變化,根基仍是以人為本, 以質(zhì)踐行
南北地域差別很大,客戶選擇住宅的需求點其實也不太一樣。
品質(zhì)是針對不同類型人群,不同階段需求,不同類型項目產(chǎn)品而言的。 我們集團在開發(fā)、運營、
服務(wù)、大健康等領(lǐng)域的涉及,就是站在與城市和城市的人一起“為更好生活的長期主義” 的戰(zhàn)略
預(yù)判之上的謀局。
就行業(yè)而言:考驗一家企業(yè)從單個項目的開發(fā),進一步演化為對產(chǎn)業(yè)與城市的匹配,對具體人群
的服務(wù)與生活的運營能力。更綜合的布局產(chǎn)業(yè)與城市的區(qū)域是趨勢所在。
在業(yè)務(wù)開發(fā)方面, 中丞始終堅持城市需求這個核心屬性,在鞏固住宅開發(fā)、工程建設(shè)和物業(yè)服務(wù)
固有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)已延伸至商業(yè)、 大健康等領(lǐng)域,為更好地服務(wù)城市人們的美好生活需
要、實現(xiàn)城市社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展而躬耕。 融合城市的生活全景需求,細分服務(wù),提供社區(qū)式的整
體配套的豐富場景。
在產(chǎn)業(yè)多元化前提下,形成平臺架構(gòu):集團在合肥總部的科丞智能健康產(chǎn)業(yè)板塊,就是在“全生命周期”的考量下建立的。通過智能數(shù)據(jù)、量子、多組檢測、研發(fā)等技術(shù),塑造智能化的健康體系。我們不僅涉及生活的營造和服務(wù),更關(guān)注人們的健康質(zhì)量。
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Q3:能具體談?wù)?如何融合生活,如何對應(yīng)和豐富生活場景的么?
A3:踏實研究客群的具體需求,對應(yīng)產(chǎn)品線與項目服務(wù)化特點,扎實貫穿下去
堅持產(chǎn)品空間和功能的研究和積累,通過項目的經(jīng)驗, 不斷沉淀功能性與實用性。加強服務(wù)的全
周期介入,讓資產(chǎn)價值與服務(wù)息息相關(guān), 提供更好的居住氛圍,更和睦的鄰里關(guān)系。
保持學(xué)習(xí)者視角, 關(guān)注大量新型房地產(chǎn)服務(wù)需求。 如養(yǎng)老、物流、教育、度假、創(chuàng)業(yè)等新興領(lǐng)域。 把服務(wù)的落到實處,以服務(wù)意識和態(tài)度為業(yè)主用戶謀幸福。當下城市化發(fā)展與生活方式的細分已進入新階段,人們對理想生活的思考維度也在提高。 為當?shù)厣鐣A層和關(guān)系所需要,空間為使用者的關(guān)系需求服
務(wù)。努力把中丞的“產(chǎn)品力服務(wù)力“帶給更多的客戶,將“保質(zhì)保量” 交付的工作踐行到底。 追求細節(jié),追求完善,卓越企業(yè)幾乎都有點“利潤之上的追求”。做好本業(yè),也要對社會有積極的影響和良性推動。
Q4:那我們企業(yè)是怎樣在具體項目上去落實貫穿的呢?對項目所在城市又有哪些社會性參與?
A4:每天匯總,直面問題,現(xiàn)場研判,就地解決,狠抓落實
比如,中丞在滁州、馬鞍山、亳州等深耕的代表城市,全面開展了「心交付」行動??朔鳂訃谰闆r,仍然在工程質(zhì)控、施工進度、工法細節(jié)等多方面并舉,每天巡檢,狠抓實干。
在提升管理效率方面:集團中高層,責任制分派去往項目一線,日夜兼程保交付,風(fēng)雨無阻追成果。更是成立了集團總巡視組,和各個專業(yè)支線的小組,從早到晚,共同把好關(guān),直面問題,當場研判,以強力度保障進度,保證品質(zhì),把做好產(chǎn)品的決心傳遞給每一位中丞人!
在參與社會公益的實踐行動上,中丞也極為看重。懷公益心,做務(wù)實事。中丞在企業(yè)經(jīng)營以外的社會責任層面,也有頻繁的社會性公益活動實踐?!肛┬挠媱潯咕褪俏覀?yōu)閳猿稚鐣媾c企業(yè)關(guān)懷而特別設(shè)立的。幾乎每個季度都對項目所在城市的社會公益持續(xù)推動和落實,在教育、扶困、助農(nóng)、慈善、環(huán)保多個方面為社會公益盡企業(yè)之力。
不僅是對社會而言,中丞在對內(nèi)部企業(yè)給員工的幫扶上,也成立了大病、體檢、生育、子女就學(xué)等專項基金。
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Q5:如此多的投入,但企業(yè)發(fā)展仍離不開利潤率,中丞是怎么看待企業(yè)的利潤和投入的關(guān)系呢?
A5:把體驗做到位,把品質(zhì)落實處,持開放態(tài)度,始終懷有更高追求
利潤是價值決定的。 一般人看待事情本身是從 What(現(xiàn)象、成果)出發(fā)的,而追求卓越企業(yè)的成功卻是因為從 Why(目的、理念)出發(fā)。 好的產(chǎn)品就能被用戶需要,提供精準價值,自然就有溢價。 提供城市里面需要的產(chǎn)品和服務(wù),為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子。
洞察生活,通過產(chǎn)品和服務(wù)讓生活更美好,這個一直都是核心。 中丞已經(jīng)為皖魯豫等 11 座城市,近 40個項目的客戶提供宜居宜業(yè), 面對市場“改善型” 需求的不斷更新, 中丞也會與時俱進的為更多新高凈值人群服務(wù)和奔赴。
做好交付,做好服務(wù),力爭為用戶提供更為全面和均好的體驗感受。
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Q6:立足當下,對行業(yè)、市場、用戶與中丞企業(yè)自身的關(guān)系,還有何愿景?
A6: 不忘企業(yè)的使命,審視客戶新的需求,理清時代與企業(yè)發(fā)展的邏輯
不變的底層邏輯是: “永遠的對客戶負責,讓房子不落伍,能創(chuàng)造真實而美好的生活。 ” 發(fā)揮小而精的企業(yè)使命,不盲目追求規(guī)模,立足從細節(jié),從小事的提升和優(yōu)化上建構(gòu)自身品牌的競爭力。
保持清醒,保持熱愛,為時代和城市締造有影響力的「心理想生活」
很愉快與您交流暢談,感謝接受我們的訪談
謝謝你