金融知識(shí)宣傳教育是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要板塊之一，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和居民收入水平的大幅提升，公眾對金融產(chǎn)品的需求日益迫切，對金融知識(shí)的重視程度也不斷提高。金融機(jī)構(gòu)也需持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者的金融知識(shí)宣傳教育，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，通過金融知識(shí)宣傳教育主動(dòng)預(yù)防和化解潛在矛盾，維護(hù)金融穩(wěn)定，增強(qiáng)消費(fèi)者獲得感、幸福感和安全感。為持續(xù)踐行“金融為民”理念，筑牢金融安全防線，助力老百姓守住“錢袋子”，平安消費(fèi)金融聯(lián)合平安金服持續(xù)講好社區(qū)“金融健康公開課”。

在蘇州梅巷社區(qū)，平安消費(fèi)金融開展了以“平安守護(hù)者”行動(dòng)為主題的金融知識(shí)普及月和金融知識(shí)進(jìn)萬家活動(dòng)，獲有單日累計(jì)吸引超1000名消費(fèi)者參與的成績。除此之外，平安消費(fèi)金融為加強(qiáng)消保文化理念建設(shè)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入公司治理，開展專項(xiàng)培訓(xùn)，壓實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)的主體責(zé)任。近期，在開展“反詐”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)中，平安消費(fèi)金融邀請陸家嘴治安派出所唐峰副所長現(xiàn)場講授反詐知識(shí)，不斷筑牢公司黨支部全體黨員及消保團(tuán)隊(duì)、貸后團(tuán)隊(duì)反詐防線。

講座圍繞“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”專題，整合當(dāng)前較為常見的詐騙案例，如“冒充公檢法”、“殺豬盤”、“網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)”、“網(wǎng)絡(luò)虛擬貸款”、“冒充電商客服”等騙局的作案手法，通過圖文并茂的形式，生動(dòng)講解詐騙常見“套路”識(shí)別方法和“反詐秘籍”，引導(dǎo)與會(huì)黨員、群眾要警惕詐騙陷阱。

作為持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，平安消費(fèi)金融今后將繼續(xù)圍繞“為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值”的文化理念, 把“保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”作為公司戰(zhàn)略發(fā)展的核心要素，未來也將積極落實(shí)金融機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，從消費(fèi)者根本利益出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)金融知識(shí)宣傳教育等消保工作。同時(shí)，平安消費(fèi)金融將重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱群體，繼續(xù)運(yùn)用創(chuàng)新宣傳手段，推動(dòng)金融知識(shí)普及，為營造健康和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。