信息技術(shù)的不斷進步與發(fā)展使得人們能更加方便快捷地獲取信息，但這同時也給網(wǎng)絡電信詐騙分子提供更多機會與工具，電信網(wǎng)絡詐騙已成為當前嚴重威脅社會安全的問題之一，同時新型的AI換臉詐騙也逐漸成為新的犯罪形式之一。

中信銀行合肥分行下轄馬鞍山路支行黨支部積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，恰逢此次5月主題黨日活動，為加強客戶防范意識，保護消費者權(quán)益，提供更有溫度的金融服務，5月31日，支行開展了一場“我為群眾辦實事之防電信及AI換臉詐騙”專題宣教活動。

支委委員向參加活動的客戶介紹銀行的發(fā)展和舉辦此次活動的初衷和背景。接下來由支部優(yōu)秀黨員通過視頻、PPT等形式向客戶詳細介紹時下主流的詐騙方式，包括釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)絡刷單、公檢法詐騙、網(wǎng)購返現(xiàn)、微信詐騙以及近期出現(xiàn)的最新AI換臉詐騙，通過真實案例深入淺出地分析犯罪分子的作案方式、常用套路及防范方法，讓客戶對防范詐騙有了更深刻的認識。

參加活動的客戶紛紛表示，通過本次活動，進一步了解了多種新型電信詐騙的情景，增強了反詐防騙意識，提升了防范應對電信詐騙的自我辨識、自我預警、自我保護和案發(fā)后的報警、應急處置能力，對保障自我財產(chǎn)安全起到很好的警示作用。

保護消費者合法權(quán)益是銀行應盡的社會責任，也是銀行和消費者共同構(gòu)建安全金融環(huán)境的必要前提，中信銀行將繼續(xù)開展形式多樣的主題黨日活動，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，進一步履行金融機構(gòu)的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，不斷提高客戶滿意度。