美國(guó)多位研究人員近日聯(lián)合開發(fā)出一款行動(dòng)感測(cè)系統(tǒng),可結(jié)合智能手表、健身設(shè)備及訂制應(yīng)用程式,追縱并評(píng)估員工的工作表現(xiàn),能將表現(xiàn)優(yōu)異者及表現(xiàn)不佳者進(jìn)行分類。
Tech Crunch報(bào)導(dǎo),研究團(tuán)隊(duì)使用該系統(tǒng)對(duì)750名美國(guó)工人進(jìn)行為期一年的追蹤,該系統(tǒng)能分辨出高績(jī)效者及低績(jī)效者間的差異,準(zhǔn)確率達(dá)到80%。研究人員表示,這樣做的目的是讓員工深入了解自己的身體、情感及行為健康,但這種不斷的數(shù)據(jù)追蹤也有缺點(diǎn),若系統(tǒng)遭漤用,可能會(huì)使員工受到其所在公司的持續(xù)監(jiān)控。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、美國(guó)達(dá)特茅斯學(xué)院資訊科學(xué)系教授坎貝爾(Andrew Campbell)認(rèn)為,這是提高員工生產(chǎn)效率的積極途徑,“這是一種使用手機(jī)及可穿戴設(shè)備的被動(dòng)感測(cè)數(shù)據(jù),來(lái)評(píng)估員工工作表現(xiàn)的新方法,行動(dòng)感測(cè)及機(jī)器學(xué)習(xí)可能是開啟每位員工最佳狀態(tài)的關(guān)鍵。“研究人員認(rèn)為,與自我評(píng)估及面試相比,該技術(shù)可提供更為客觀的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)。
這款行動(dòng)感測(cè)系統(tǒng)由3個(gè)不同的部分組成,包括:
1. 智能手機(jī):用于追蹤身體活動(dòng)、位置、手機(jī)使用情況及環(huán)境光線
2. 健身追蹤器:用于監(jiān)測(cè)心臟功能、睡眠、壓力及身體測(cè)量,如體重及卡路里消耗
3. 位置訊息:放置在家中及辦公室,可在工作時(shí)間及休息時(shí)間提供相關(guān)訊息
在這樣的基礎(chǔ)上,利用機(jī)器學(xué)習(xí)演算法對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效分類。研究發(fā)現(xiàn),表現(xiàn)較好的人通常使用手機(jī)的頻率較低,睡眠時(shí)間較長(zhǎng),身體活動(dòng)也較多。
不過(guò),隱私專家及勞工維權(quán)人士長(zhǎng)期以來(lái)一直對(duì)追蹤員工的作法表示擔(dān)憂。但這并未阻止公司以各種福利來(lái)鼓勵(lì)員工配戴這樣的追蹤設(shè)備,與此同時(shí),各種新創(chuàng)公司紛紛涌現(xiàn),提供更多追蹤員工的方式。
如共享辦公室新創(chuàng)企業(yè)WeWork于今年2月收購(gòu)了數(shù)據(jù)平臺(tái)Euclid,該平臺(tái)可追蹤人們的身分及行為。WeWork執(zhí)行長(zhǎng)拉賈拉曼(Shiva Rajaraman)表示,Euclid平臺(tái)及其團(tuán)隊(duì)將被整合到一個(gè)軟體分析包中,WeWork計(jì)劃將該軟體包賣給那些不租用WeWork空間但想將自己的辦公室“網(wǎng)路化“的公司。
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