為積極防范應(yīng)對冬季寒潮天氣對城市供水的不利影響，確保用戶冬季用水無憂，安徽省江北華衍水務(wù)提前采取各項應(yīng)急措施，全面籌備、充分完善、確保落實，有條不紊地推進抗寒保供工作，全力保障供水生命線安全暢通。

提前部署，統(tǒng)籌安排，在總結(jié)歷年抗寒防凍經(jīng)驗，完善嚴寒天氣安全保供應(yīng)急預(yù)案，嚴格落實關(guān)鍵崗位24小時值班制度，提前儲備水表，維修材料等常用物資。

查缺補漏，消排除隱，為保障冬季供水安全，安徽省江北華衍水務(wù)提前對水廠內(nèi)供水設(shè)備、設(shè)施進行維護保養(yǎng)，同時對水廠內(nèi)裸露的管道、消防用水設(shè)施包裹保溫層，確保供水設(shè)備設(shè)施冬季正常運行和使用，同時安排專人對小區(qū)的立管、水表進行排查，及時補充更換保溫罩，對地表井及時填沙、補沙，制定應(yīng)急值班表，寒潮期間全員到崗，成立應(yīng)急搶修隊隨時待命，確保能在最短的時間內(nèi)到達搶修現(xiàn)場，恢復(fù)供水。

前置防護工作，暢通服務(wù)渠道，在寒潮來臨前加強防寒保供宣傳工作，安徽省江北華衍水務(wù)對接社區(qū)或物業(yè)負責人，建立有效溝通途徑，明確區(qū)域保供責任人，并通過線上線下渠道加強防寒防凍提醒，客服中心服務(wù)熱線24小時受理各類用水訴求，保障用戶用水暢流寒冬。