1、“蕪湖一卡通”主卡和輔卡有什么區(qū)別?

2、“蕪湖一卡通”如何乘坐公交?

主卡可由申領(lǐng)人自行申領(lǐng)，在單位參保的可委托所在單位代理申領(lǐng)。個人申領(lǐng)的，由個人通過網(wǎng)上渠道或合作銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理申領(lǐng)手續(xù);代理申領(lǐng)的，由單位統(tǒng)一辦理申領(lǐng)手續(xù)。

城市卡輔卡如何申領(lǐng)?

輔卡即辦即用，可持有效身份證件至城市卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)，也可持二代身份證通過自助終端自行申領(lǐng)。

3、一卡通怎么享受乘車優(yōu)惠？

在主卡正式發(fā)行前，普通市民可辦理輔卡乘坐公交，享受8折優(yōu)惠;

70周歲以上老人、學(xué)生(大學(xué)生除外)、殘疾人，低保戶、傷殘軍人、離休干部等優(yōu)惠人群可辦理輔卡(公交愛心卡)乘坐公交、享受特殊優(yōu)惠。

4、“蕪湖一卡通”丟失了怎么辦?

“一卡通”分為臨時掛失和正式掛失。無法及時前往服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的用戶可通過一卡通服務(wù)熱線、微信服務(wù)號或城市令A(yù)PP等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道辦理臨時掛失;需要補(bǔ)卡的用戶可持本人有效身份證件至服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失。

溫馨提示：1、輔卡(公交愛心卡)掛失補(bǔ)卡須至一卡通客戶服務(wù)中心辦理;

2、公交應(yīng)用掛失在掛失后的第二條方可生效。

5、“蕪湖一卡通”丟失后，公交錢包上的錢怎么辦?

在辦理正式掛失的3個工作日后，用戶可憑有效身份證件至掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理公交賬戶移資，移資后原卡資金轉(zhuǎn)至新卡，原卡公交功能將永久凍結(jié)。

6、“蕪湖一卡通”想去外地坐車怎么辦?

“一卡通”卡面標(biāo)有“交通聯(lián)合”標(biāo)識，在一卡通客戶服務(wù)中心、合作銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或自助服務(wù)終端上開通互聯(lián)互通功能后可在全國已加入交通互聯(lián)互通的城市使用。

溫馨提示：按照交通部相關(guān)規(guī)定，交通互聯(lián)互通電子錢包金額不能保全和轉(zhuǎn)存，故開通該功能后一卡通錢包不可掛失，不可移資。